佳士得台灣區總經理翁曉惠依靠的是外人看不見的努力、付出與犧牲。

從報業跨足藝術拍賣市場，帶領佳士得台灣分公司走過十個年頭，佳士得台灣區總經理翁曉惠依靠的是外人看不見的努力、付出與犧牲。什麼是她的處世之道？面對今年秋拍，她又怎麼看待亞洲的拍賣市場？

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全球貨幣戰爭打得投資人心慌意亂，在鈔票競相貶值下，黃金、原物料成為投資人爭相持有的抗通膨標的。現在鑽石不只是女人的好朋友，近來也成為男人的最愛，「鑽石在金融風暴後雖然一度下跌四○％，但是現在已漲回到高峰，每年約有五％到一○％的價格成長，」佳士得台灣區總經理翁曉惠說，佳士得秋拍即將拍賣一顆一四．二三克拉的濃彩粉紅鑽「完美粉紅」，這顆完美鑽石勢必成為市場的焦點。

推薦適合作品是獲得藏家信任不二法門

推動這顆完美鑽石拍賣的幕後主角之一，就是佳士得台灣區總經理翁曉惠。她曾經是報社的副社長，二○○○年，佳士得在亞洲區尋覓經營人才，透過獵才公司找到了剛離開擔任報社經營管理職工作的翁曉惠。然而，從針砭與批判的報業職場進入以服務客戶為導向的拍賣公司，翁曉惠坦言，一開始真的很辛苦。

雖以服務為宗旨，提及如何服務高階消費客戶以及贏得他們的信任，翁曉惠認為，待人誠懇與做自己是最關鍵的因素。在她看來，收藏家需要的不只是你能以最快速度提供他們需要的最新消息或深入資訊，他也希望得到真心的推薦與建議。因此，即使是自己公司的拍品，好就是好，不好就是不好，服務客人就像交朋友一樣，需要的是誠懇的建言者，毋須逢迎拍馬。
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